将采购文件“第三章 技术、服务及其他要求”中“3.3.1服务内容要求内容明确为：1、投标人根据本项目采购需求在有利于项目实施的角度有针对性的编制项目实施方案，主要包含以下内容：①货源组织（至少包括产品监制措施、产品生产工艺及流程、产品执行的标准等）；②产品的储存（至少包括产品的储存管理、防损措施）；③安全管理方案（至少包括服务人员安全防护措施、现场安全安装措施、安全管理制度等）；④应急方案（至少包含产品应急维修支持、产品备品备件情况、突发情况处理措施等）。

2、投标人根据本项目采购需求在有利于项目实施的角度有针对性的编制项目售后服务方案，主要包含以下内容：①售后服务组织结构和服务体系（至少包括组织架构图、职责分工等）；②售后服务及时性的硬件支持（至少包括售后服务电话、售后服务网点等）；③售后服务人员配置（至少包括人员名单及基本信息、联系方式等）和售后工作流程；④售后维护方案（至少包括维护频次、售后回访及回访内容、售后投诉处理、与采购人的沟通、协调等）。

3、投标人应具有一定的履约经历。

说明：本次更正（澄清）不影响投标文件编制，提交投标文件截止时间、开标时间不做调整。

一、资金来源：财政性资金。政府采购实施计划备案表编号：**(略)**，预算品目：教学、实验用桌。二、本项目采购预算(略)，采购最高限价: (略)。三、监督投诉机构：都江堰市财政局，电话：(略)-(略)。四、质疑投诉机构：(略)，电话：(略)-(略)。